Les entreprises doivent (ré)-apprendre à écouter ses clients pour mieux les connaître et mieux les satisfaire.
Pour se faire, il suffit de prononcer la formule magique. Abracadabra… O.S.I.C.A.M ! Une solution simple et efficace présentée dans ce livre blanc et concocté par MDC Partenaire.
A l’aide des infographies et schémas hauts en couleurs proposés, vous y verrez rapidement plus clair ! Il suffit de remplir ce formulaire;
