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Grille d'évaluation pour sa plateforme de Service Client

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Simple, prenant en compte une multitude de critères et avec plusieurs possibilités de réponses, vous n’aurez plus de mal à trouver LA plateforme qu’il vous faut grâce à cette grille d'évaluation qui reprend les fonctionnalités Service Client dans son ensemble tout en répondant à plusieurs enjeux 

  • Fonctionnalités
  • Gestion et suivi Service Client
  • Reporting
  • Collaboratif
  • Intégration
  • Fonctions marketing intégrés
  • Ergonomie
  • Technologies
  • etc.

A vos clics !

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